• Detección de averías
Esta tabla relaciona algunas de las averías más comunes con sus propias
soluciones.
Problema
Causa posible
Solución posible
Mi teléfono no está
cargando.
El cargador y el teléfono
no están correctamente
enchufados.
Asegúrese de conectar
correctamente el cargador al
teléfono.
El cargador no está
bien enchufado.
Asegúrese de enchufar correc-
tamente el cargador.
Mi teléfono no
hace ni contesta
llamadas.
La batería no está
cargada.
Cargue la batería.
Señal de la fuerza
débil.
Si se encuentra bajo techo,
muévase hacia una ventana.
No puedo escuchar
mis mensajes.
No tiene servicio de
correo de voz.
Llame a su proveedor de
servicio celular.
Su buzón de correo de
voz no fue programado
por su proveedor de
servicio.
Llame a su proveedor de
servicio celular.
No ha almacenado el
número de su correo
de voz.
Ver “Programar su correo de
voz” pág. 30.
El número almacenado
para el correo de voz
es incorrecto.
Llame a su proveedor de
servicio celular.
Se ha olvidado de su
contraseña o la está
ingresando de forma
incorrecta.
Llame a su proveedor de
servicio celular.
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Preguntas frecuentes